Aktuelles

Zusätzliche Seminare:

1. Fit für den Umgang mit Kunden aus anderen Kulturen

IK 1

Ziel des Seminars ist, die interkulturelle Sensibilität der Teilnehmer im Kundenkontakt zu fördern, Verständnis für fremde Kulturen zu entwickeln und die eigene Haltung in Bezug auf kulturelle Vielfalt zu überprüfen und zu reflektieren. Dazu gehört auch, sich die eigene Kultur bewusst zu machen und Perspektivwechsel vorzunehmen. Dies gelingt am besten mit vielen Übungen und Simulationen, die einige Überraschungseffekte bieten.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • Bedeutung von Kultur im (Berufs-) Alltag
  • Umgang mit Fremdheit: Bilder in unserem Kopf, Klischees, Fremdbilder/Feindbilder
  • Abgrenzung/Ausgrenzung
  • Interkulturelle Kommunikation: vom Missverständnis zur Verständigung
  • Zugehörigkeiten
  • Distanz und Nähe
  • Umgang mit Zeit

 Kosten für das Tagesseminar: 1.400,- € zzgl. Mwst. und Fahrtkosten

2. Kommunikationskompetenz für Frauen

Frauenkommunikation

Klare Kommunikation und sicheres Auftreten sind vor allem im Kundenkontakt, aber auch in Gesprächen mit Kollegen und Vorgesetzen wichtig. Warum fühlen sich Frauen im Berufsalltag Männern gegenüber oft unsicher oder unterlegen? Warum fühlen sie sich von Männern oft unverstanden oder nicht ernst genommen? Was können sie tun, um im Job kompetent, souverän und sicher aufzutreten? In diesem Seminar geht es darum, weibliche Stärken im Berufsalltag zu erkennen, zu benennen und zu nutzen. Hier lernen Sie viele praktische Methoden kennen, um Ihre eigene Kommunikation erfolgreicher zu gestalten.

Inhaltliche Schwerpunkte:

  • Weibliche Fallen: Selbstzweifel und Harmoniebedürfnis
  • Frauenkommunikation – Männerkommunikation: Welches Spiel wird hier gespielt?
  • Umgang mit männlichen Dominanzstrategien
  • Körpersprache
  • Selbst-Präsentation

 Kosten für das Tagesseminar: 1.400,- € zzgl. Mwst. und Fahrtkosten.